हां, आप हमारे बस ट्रैकिंग ऐप फीचर “Track My Bus” की सहायता से अपनी बस को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। यह सुविधा यात्रियों और उनके परिवारों को लाइव बस लोकेशन को ट्रैक करने की अनुमति देती है। आप अपनी बस को मैप पर फॉलो कर सकते हैं और बोर्डिंग पॉइंट तक अपनी यात्रा की योजना बनाने और सही स्टॉप पर उतरने के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। परिवार और दोस्त भी पिक-अप शेड्यूल करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बस की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

redBus के द्वारा ऑनलाइन बस टिकट खरीदने के कई फायदे हैं। redBus भारत की सबसे भरोसेमंद बस टिकट कंपनी है, जहाँ आप किसी भी तरह की निजी या सरकारी बस बुक कर सकते हैं। redBus आपको विभिन्न प्रकार की बसें खोजने, पसंदीदा बस सीटें चुनने और अपने निकटतम बोर्डिंग और ड्रॉपिंग पॉइंट खोजने की सुविधा देता है। आप बसों को समय के आधार पर फ़िल्टर भी कर सकते हैं, जैसे सुबह, शाम, आदि। 

redBus पर ऑनलाइन बस टिकट बुक करना यात्रियों के लिए पसंदीदा विकल्प बनता जा रहा है, क्योंकि पारंपरिक तरीकों की तुलना में इसके कई फायदे हैं। redBus के साथ, ग्राहक बस स्टेशनों या ट्रैवल एजेंसियों पर लंबी लाइनों में खड़े होने की असुविधा का सामना किए बिना, अपने घर से आराम से बस टिकट बुक कर सकते हैं। ऑनलाइन बस बुकिंग से अलग-अलग बस शेड्यूल और ऑपरेटरों की तुलना करने की सुविधा मिलती है और कई तरह के डिस्काउंट ऑफर और एक्सक्लूसिव डील मिलते हैं, जिससे काफी बचत होती है। ऑनलाइन बुकिंग की एक और उल्लेखनीय विशेषता भुगतान सुरक्षा है, जो सुनिश्चित करती है कि आपकी वित्तीय जानकारी धोखाधड़ी से सुरक्षित है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक अपनी सीट चुन सकते हैं, जिससे उन्हें एक कस्टमाइज़्ड यात्रा अनुभव मिलता है। ऑनलाइन बस बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म बस की समय सारिणी में किसी भी बदलाव के बारे में रीयल-टाइम अपडेट देते हैं, जिसमें देरी या कैंसिलेशन शामिल है, जिससे बेहतर योजना बनाना संभव होता है। सुविधा यहीं तक सीमित नहीं है; यात्री उपलब्ध सुविधाओं जैसे चार्जिंग पॉइंट या स्नैक्स की तुलना भी कर सकते हैं, जिससे यात्रा का अनुभव और भी बेहतर हो जाता है।

नहीं, आपको अपनी बस टिकट बुक करने के लिए redBus साइट पर अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं है। लेकिन अगली बार जब आप बस टिकट बुक करना चाहें तो प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए अकाउंट बनाना उचित है। साथ ही, यदि आपके पास हमारे साथ अकाउंट है तो redBus पर कई छूट और ऑफ़र उपलब्ध हैं जिनका आप आसानी से लाभ उठा सकते हैं।

बिलकुल नहीं! बस टिकट की कीमत वही है जो आपको किसी अन्य बस टिकट एजेंसी के बस ऑपरेटर/काउंटर से मिलेगी। redbus विभिन्न ऑपरेटरों के बीच बस टिकट की कीमतों की तुलना करके यात्रा बजट को कम करके, इसे एक अपेक्षाकृत अधिक लागत प्रभावी विकल्प के रूप में प्रस्तुत करता है। इसलिए, इस ऑनलाइन बस बुकिंग को आपकी यात्रा संबंधी व्यवस्था को सुरक्षित बनाने के एक अधिक सुविधाजनक, प्रभावी और किफायती साधन के रूप में तेजी से पसंद किया जा रहा है।

बस बुकिंग पर छूट पाने के लिए, कृपया https://www.redbus.in/info/OfferTerms पर जाएँ और उपलब्ध ऑफ़र देखें। छूट का लाभ उठाने के लिए कूपन कोड को कॉपी करें और चेकआउट के दौरान इसे पेस्ट करें।

Primo बस टिकट: redBus ने Primo बस सेवा शुरू की है, जहाँ यात्री बेहतरीन सेवाओं के साथ उच्च श्रेणी की बसों में यात्रा का आनंद ले सकते हैं। वांछित मार्ग पर बस टिकट की तलाश करते समय, ग्राहक इस उत्कृष्ट सेवा को चुनने के लिए Primo टैग की जाँच कर सकते हैं। स्वच्छता मानकों से लेकर समय पर सेवा और आराम तक, यात्री Primo बसों से ऑनलाइन बस बुकिंग के अनुभव का लाभ उठा सकते हैं।

हां, आप redBus पर सरकारी बस टिकट बुक कर सकते हैं। redBus ने भारत में कई RTC तक अपनी बस बुकिंग सेवाएँ बढ़ा दी हैं। इनमें से कुछ RTC हैं आंध्र प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम (APSRTC), असम राज्य परिवहन निगम (ASTC), बिहार राज्य पर्यटन विकास निगम (BSTDC), हिमाचल सड़क परिवहन निगम (HRTC), जम्मू और कश्मीर राज्य सड़क परिवहन निगम (JKSRTC), केरल RTC , कदंब परिवहन निगम (KTCL), पटियाला और पूर्वी पंजाब राज्य संघ (PEPSU), पुडुचेरी सड़क परिवहन निगम (PRTC), राजस्थान राज्य सड़क परिवहन निगम (RSRTC), दक्षिण बंगाल राज्य परिवहन निगम (SBSTC), उत्तराखंड परिवहन निगम (UTC), पश्चिम बंगाल परिवहन निगम WBTC (CTC), उत्तर बंगाल राज्य परिवहन निगम (NBSTC) चंडीगढ़ परिवहन उपक्रम (CTU) 

redBus पर बस टिकट बुकिंग आसान है। बस टिकट बुक करने के लिए, मुख्य पृष्ठ पर जाएँ और “से” और “तक” फ़ील्ड में क्रमशः अपना स्रोत शहर और गंतव्य शहर दर्ज करें। यात्रा की तारीख दर्ज करें और सर्च बटन दबाएँ। अब, आपको दिए गए बस रूट पर उपलब्ध बस सूची दिखाई देगी। आप सूची को तदनुसार पुनर्व्यवस्थित करने के लिए अवधि, किराया, बस प्रकार आदि जैसे फ़िल्टर विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। इससे ग्राहकों के लिए redBus के द्वारा ऑनलाइन अपनी बस टिकट बुक करना आसान हो जाता है।

हां। यदि बुकिंग के दौरान आपकी यात्रा योजना बाधित हो सकती है, तो आप redBus पर बस टिकट बुक करने के बाद “रीशेड्यूल” आइकन पर क्लिक करके यात्रा की तारीख बदल सकते हैं। यदि आपकी आरंभिक रूप से चुनी गई तिथि पर यात्रा करना संभव नहीं है, तो बस ऑपरेटर इसके आगे दिए गए "रीशेड्यूल आइकन" के द्वारा बस टिकट को रीशेड्यूल करने की सुविधा प्रदान करते हैं।

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किस बस ऑपरेटर से ऑनलाइन बस टिकट बुक किया है। यहां तक कि redBus पर mTickets भी उपलब्ध हैं। mTickets का समर्थन करने वाले ऑपरेटरों के लिए, आपके मोबाइल पर भेजे गए SMS को बोर्डिंग के समय दिखाया जा सकता है और आपको यात्रा करने की अनुमति दी जाएगी। जो ऑपरेटर mTickets का समर्थन नहीं करते हैं, उनके लिए ई-टिकट का प्रिंटआउट लेना और बोर्डिंग के समय इसे दिखाना अनिवार्य है। ई-टिकट बोर्डिंग के समय दिए गए ई-मेल ID पर भेजा जाता है। यह जानने के लिए कि कौन से ऑपरेटर mTicket के लिए अधिकृत हैं, बसों की खोज करते समय mTicket कॉलम के नीचे mTicket आइकन देखें

जब आपने बस टिकट ऑनलाइन बुक किया होगा तो आपको ईमेल के ज़रिए बस टिकट की एक कॉपी भेजी गई होगी। कृपया उस मेल का प्रिंटआउट लें और बोर्डिंग के समय उसे दिखाएँ। अगर आपको टिकट का ईमेल नहीं मिला है, तो कृपया हमारे किसी भी कॉल सेंटर पर कॉल करें और हमारा कार्यकारी आपको मेल के ज़रिए एक कॉपी फिर से भेज देगा।

mTicket एक SMS है जो चुनिंदा निजी बस ऑपरेटरों के साथ बस टिकट बुक करने पर आपके मोबाइल पर भेजा जाता है। इस SMS में TIN नंबर और PNR नंबर के साथ-साथ टिकट से जुड़ी अन्य जानकारी होती है। इसका इस्तेमाल बस में चढ़ने के लिए किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि सभी ऑपरेटर mTicket स्वीकार नहीं करते हैं। यह जानने के लिए कि कौन से ऑपरेटर mTicket के लिए अधिकृत हैं, बसों की खोज करते समय mTicket कॉलम के नीचे mTicket आइकन देखें।

आप अपना mTicket ऑनलाइन बना सकते हैं। m-Ticket ऑनलाइन बनाने के लिए www.redBus.in पर redbus होम पेज पर प्रिंट/SMS टिकट लिंक पर क्लिक करें। हमने आपको जो ई-टिकट ईमेल किया है, उस पर उल्लिखित अपना TIN नंबर दर्ज करें। SMS विकल्प चुनें और सबमिट पर क्लिक करें। यदि आपके पास ई-टिकट की कॉपी नहीं है, तो हमारे कॉल सेंटर से संपर्क करें और इस संबंध में हमारे कार्यकारी द्वारा आपको सहायता प्रदान की जाएगी।

हां, आप अलग-अलग नंबरों पर m-Ticket प्राप्त कर सकते हैं। अलग-अलग नंबरों पर m-Ticket प्राप्त करने के लिए कृपया redBus कॉल सेंटर से संपर्क करें और हमारे ग्राहक कार्यकारी आपको आपके इच्छित नंबर पर m-Ticket भेज देंगे।

redBus पर लेन-देन बहुत सुरक्षित हैं। हम अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ सुरक्षा का उपयोग करते हैं और किए गए लेन-देन सुरक्षित हैं। वेरीसाइन द्वारा प्रमाणित होने के अलावा, redBus सिक्योर सॉकेट लेयर्स (SSL) डेटा एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। SSL का उपयोग यह सुनिश्चित करता है कि हमारे साथ आदान-प्रदान की गई जानकारी कभी भी अनएन्क्रिप्टेड प्रसारित नहीं होती है, इस प्रकार जानकारी को अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा देखे जाने से बचाया जा सकता है।

बिलकुल नहीं! यात्री बस टिकट के भुगतान के लिए किसी भी डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकता है, आवश्यक नहीं कि वह उसका खुद का ही हो। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि जिस यात्री के नाम से टिकट बुक किया गया है, उसे बस में चढ़ते समय अपनी पहचान का प्रमाण (टिकट के साथ) साथ रखना होगा।

• रेडबस वेबसाइट और ऐप पर बसें बुक करने के लिए कई भुगतान मोड उपलब्ध हैं। बस टिकट बुकिंग प्रक्रिया के लिए उपलब्ध कुछ भुगतान मोड इस प्रकार हैं: डेबिट कार्ड/क्रेडिट कार्ड/एटीएम कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, मेस्ट्रो और रुपे)
• नेट बैंकिंग (एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, इंडियन बैंक, एक्सिस बैंक, एसबीआई और सभी प्रमुख बैंक)
• यूपीआई (गूगल पे, अमेज़न पे, फ़ोनपे)
• अभी बुक करें, बाद में भुगतान करें (सरल)
• वॉलेट (पेटीएम) ऑनलाइन बस बुकिंग पर छूट पाने के लिए कूपन कोड की जांच करना सुनिश्चित करें, रेडबस बजट पर बस टिकट बुक करने के लिए बहुत सारे रेडडील्स प्रदान करता है।

redBus पर किए गए लेनदेन आपके बैंक स्टेटमेंट में REDBUS.IN, www.redbus.in के रूप में दिखाई देंगे।

हां, आप बस टिकट ऑनलाइन कैंसिल कर सकते हैं, ज़्यादातर टिकट ऑनलाइन कैंसिल किए जा सकते हैं। लेकिन, कुछ बस टिकट ऐसे हैं जिन्हें केवल हमारे कॉल सेंटर के ज़रिए ही कैंसिल किया जा सकता है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि विशिष्ट बस सेवाओं के लिए कैंसिलेशन शुल्क और कैंसिलेशन अवधि अलग-अलग हो सकती है। किसी भी विशिष्ट सेवा के बारे में कैंसिलेशन विवरण के लिए कृपया हमारे किसी भी अधिकारी से संपर्क करें।

बस टिकट ऑनलाइन कैंसिल करने के लिए, आपको हमारे होम पेज पर दिए गए कैंसिलेशन लिंक पर क्लिक करना होगा। अपना टिकट नंबर और बस बुकिंग के समय दी गई ईमेल ID दर्ज करें और कैंसिल टिकट पर क्लिक करें।

यदि redBus या उसकी भागीदार कंपनी की गलती के कारण बस छूट जाती है तो redBus 100% रिफंड प्रदान करता है। हालाँकि, यदि बस किसी अन्य कारण से छूट जाती है जो सीधे redBus से संबंधित नहीं है, तो कोई रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है।

ऑपरेटर की कैंसिलेशन पॉलिसी के अनुसार रिफंड प्रदान किया जाता है। रिफंड भुगतान के स्रोत (उदाहरण: डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग) में जमा किया जा सकता है या redBus वॉलेट में जमा किया जा सकता है। वॉलेट क्रेडिट का उपयोग भविष्य में बस बुकिंग के लिए किया जा सकता है (कैंसिलेशन के 6 महीने के भीतर)।

अगर आपकी बस समय पर नहीं निकलती है या रद्द हो जाती है, तो ऐसी स्थिति में आपको संबंधित बस ऑपरेटर के काउंटर से सलाह लेनी होगी। आप उचित कार्रवाई के लिए redBus कस्टमर केयर को भी कॉल कर सकते हैं।

1. redBus पर अपनी बस टिकट को रीशेड्यूल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें: https://www.redbus.in/reschedule पर जाएं
2. अपना टिकट नंबर और पंजीकृत ईमेल ID दर्ज करके अपना बस टिकट खोजें। 
3. अपने ऑनलाइन बस टिकट विवरण की पुष्टि करें और अपनी यात्रा रीशेड्यूल करने के लिए तिथि का चयन करें। 
4. बस ऑपरेटर का चयन करें, प्रत्येक विवरण की पुष्टि करें, और यदि बस टिकट की कीमतों में कोई अंतर है तो भुगतान करें।

बस टिकट बुकिंग के बाद अपनी यात्रा के बीमा के विवरण के लिए कृपया बीमा शर्तें देखें